广电联网报警APP隐私政策

更新日期: 2020年12月11日
生效日期: 2020年12月11日

1. 我们收集的信息

广电联网报警APP是由重庆有线电视网络股份有限公司(以下简称“我们”)向您提供的物联网云平台,在您使用广电联网报警服务的过程中,我们可能会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全:

当您注册广电联网报警帐号时,我们可能会收集您的昵称、头像、手机号码、发送短信验证码。收集这些信息是为了帮助您完成广电联网报警帐号的注册,保护您的帐号安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律、法规关于网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

广电联网报警部分智能设备具有对讲、音频录制、实时画面保存等功能,为了向您提供该服务,我们可能会在获得您的明示同意后,访问您的相册、麦克风。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息不影响您正常使用广电联网报警的其他功能。

当您使用广电联网报警产品服务时,我们可能会收集您的存储信息,用户APP版本更新、上传下载文件及缓存等功能,您可以选择关闭存储信息的授权,但关闭后您无法更新APP版本、上传下载文件及缓存等核心功能。

广电联网报警部分设备需进行WIFI配网操作,我们可能会获取您手机的WIFI信息,自动连接WIFI和断开连接,您可以拒绝提供该信息,但会影响您正常使用广电联网报警APP。

广电联网报警部分设备需要扫描二维码配网,为了向您提供该服务,我们可能会在获得您的明示同意后,访问您的手机相机。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息会影响您正常使用广电联网报警APP。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们可能会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

请您注意,目前我们不会主动从重庆有线电视网络股份有限公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们可能会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

2. 信息的存储

2.1 信息存储的方式和期限

2.2 信息存储的地域

2.3 产品或服务停止运营时的通知

3. 信息安全

3.1 安全保护措施

3.2 安全事件处置措施

4. 我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私保护指引所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。

4.1 信息使用规则

我们会按照如下规则使用收集的信息:

4.2 告知变动目的后征得同意的方式

5. 对外提供

目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。

我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们可能会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

6. 您的权利

在您使用广电联网报警APP期间,为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息,同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

6.1. 查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过登录广电联网报警APP,进入“我的”页面,点击顶部头像,更正个人资料信息;

6.2. 删除您的信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3) 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5) 如果我们永久不再为您提供产品或服务;
6) 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权);
7) 当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

6.3. 退出您的账户

您可以通过以下方式退出您的账户:

登录广电联网报警APP,进入“我的”页面,点击顶部头像,然后点击个人信息页面底部“退出账号”按钮;

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1) 与国家安全、国防安全有关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4) 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6) 涉及商业秘密的。

7. 变更

我们会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时,我们可能会在您登录及版本更新时以不限于网站公示、推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的指引。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。

8. 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定,要求不满十四周岁的未成年人在使用广电联网报警的服务或向我们提供个人信息前,应当事先取得自己的监护人(比如自己的父母)的授权同意;已满十四周岁未满十八周岁的未成年人,可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。

我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。

若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用广电联网报警的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第9节中的联系方式与我们联系。

9. 联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时, 请立即通过邮箱kouwen@cqccn.com或按照来点侵权投诉窗口规定的方式通知公司

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的三十天内予以回复。